Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
1.GENERAL
1.1 Alcance. Bienvenidos a 3Dpnplastic.com. Estos Términos y Condiciones (“Acuerdo” o “Términos”) es un contrato entre usted y Distribuciones Plásticas del Norte., Con dirección registrada en Carlos Rousseau #418 Apodaca, Nuevo León MX. (en adelante, “3Dpn,” “nosotros”o “nuestro”), que rige el uso de nuestra web en www.3dpnplastic.com (el "Sitio"), cualquier aplicación móvil ("Aplicaciones") que haga un hipervínculo a este Acuerdo, o cualquier otro sitio web, páginas, características o contenido de propiedad y operado por nosotros, que hace un hipervínculo a este Acuerdo (en adelante, la Web y las Aplicaciones, los "Servicios").
Al acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera, incluyendo, entre otros, visitar o navegar por la Web, descargar las aplicaciones móviles, registrar una cuenta o contribuir con contenido u otros materiales a la Web o en, o a través, de las Aplicaciones, usted expresamente Comprende, reconoce y acepta estar sujeto a los Términos de uso. Solo está autorizado a usar los Servicios si acepta cumplir con todas las leyes aplicables y con estos Términos.
1.2 Actualizaciones de Términos. Nos reservamos el derecho de modificar los Términos de Uso, en cualquier momento, y bajo nuestro propio criterio. Si modificamos los términos materiales de este Acuerdo, dicha modificación será efectiva después de que le enviemos un aviso del acuerdo modificado. Dicha notificación será bajo nuestro exclusivo criterio, y la forma de la notificación puede ser, por ejemplo, por correo electrónico, notificación publicada en la Web o Aplicaciones, o de otra forma.
Si no deja de usar los Servicios después de recibir la notificación de la modificación, esto constituirá su aceptación de los términos modificados.
1.3 Aceptación de Términos. Para comprar con nosotros, debe tener al menos 18 años. Cualquier acceso, navegación o uso de los Servicios indica su aceptación de todos los términos y condiciones de este Acuerdo. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, debe suspender inmediatamente el acceso o el uso de los Servicios. Lea este Acuerdo detenidamente antes de continuar.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro Whatsapp de Servicio al Cliente +52 1 81 1317 3672.
2.USO DE SERVICIOS
2.1 Representaciones. Cuando utiliza nuestros Servicios, acepta el procesamiento de la información y los detalles, y declara que toda la información y los detalles proporcionados son verdaderos y corresponden a la realidad. Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años o visita los Servicios bajo la supervisión de un padre o tutor. Sujeto a los Términos y Condiciones de este Acuerdo, 3Dpn le otorga por la presente una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para acceder y usar los Servicios, mostrándolos en su navegador de Internet, en nuestra Web o en sus dispositivos móviles, para nuestras Aplicaciones, solo con el fin de comprar artículos vendidos en la Web o Aplicaciones y no para ningún uso comercial o uso en nombre de terceros, excepto según lo permita explícitamente 3Dpn de antemano. Cualquier incumplimiento de este Acuerdo, dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este párrafo sin previo aviso.
2.2 Limitación de Uso. Mediante este acuerdo usted, acepta no:
2.3 Creación y Anulación de Cuentas. Para acceder a algunas funciones disponibles en los Servicios, deberá crear una cuenta. No puede usar la cuenta de otra persona. Cada vez que use una contraseña o identificación, se considerará que está autorizado para acceder y usar la Web o las Aplicaciones de manera consistente con los Términos y Condiciones de este Acuerdo, y 3Dpn no tiene la obligación de investigar la autorización o la fuente de dicho acceso o uso de los Servicios. Así mismo , todo lo anterior es aplicable en caso de ingresar a los Servicios a través de una cuenta de Visitante.
Usted será el único responsable de todo el acceso y uso de los Servicios por parte de cualquier persona que use la contraseña y la identificación que se le asignó originalmente, independientemente de si dicho acceso y uso de esta Web está realmente autorizado por usted, incluidas, entre otras, todas las comunicaciones y transmisiones, y todas las obligaciones (incluidas, entre otras, las obligaciones financieras) contraídas a través de dicho acceso o uso. Usted es el único responsable de proteger la seguridad y confidencialidad de la contraseña y la identificación que se le asignó. Deberá notificar inmediatamente a 3Dpn sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o identificación o cualquier otra violación o amenaza de violación de la Web o de la seguridad de la aplicación.
De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas o todas las partes de los Servicios, incluida la capacidad de cargar documentos, realizar pagos o enviar mensajes.
Podemos cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, sin motivo o aviso, o si creemos que ha incumplido estos Términos. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo.
3.POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Cuando utiliza nuestros Servicios y realiza pedidos a través de ellos, acepta proporcionarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y / u otros datos de contacto de manera veraz y exacta. También acepta que podemos usar esta información para contactarlo en el contexto de su pedido si es necesario.
4.ERRORES
En caso de que detecte que se produjo un error al ingresar sus datos personales durante su registro como usuario de nuestros Servicios, puede modificarlos en la sección "Mi cuenta". En cualquier caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales proporcionados durante el proceso de compra, poniéndose en contacto con nosotros. Los Servicios muestran cuadros de confirmación en varias secciones del proceso de compra, que no permiten que el pedido continúe si la información en estas secciones no se ha proporcionado correctamente. Además, los Servicios ofrecen detalles de todos los artículos que ha agregado a su cesta de compra durante el proceso de compra, de modo que antes de realizar el pago, puede modificar los detalles de su pedido.
Si detecta un error en su pedido después de la finalización del proceso de pago, debe comunicarse de inmediato con nuestro servicio al cliente o en la dirección de correo electrónico 3dpn@dpnplastic.com para corregir el error siempre y cuando aún no haya sido procesado su envío.
Si bien 3Dpn se esfuerza por proporcionar información precisa sobre los productos y precios, pueden producirse errores de precios o errores tipográficos. 3Dpn no puede confirmar el precio de un artículo hasta después de realizar su pedido. En el caso de que un artículo aparezca en una lista con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error en el precio o en la información del producto, 3Dpn tendrá el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para ese artículo. En el caso de que un artículo tenga un precio incorrecto, podemos, a nuestra discreción, contactarlo para recibir instrucciones o cancelar su pedido y notificarle dicha cancelación.
5.NORMAS COMERCIALES
5.1 Precio y Pago. Todos los precios incluyen el IVA (cuando corresponda) a la tasa correspondiente al país de recepción y son los correctos al momento de ingresar la información en el sistema. Si por alguna razón no podemos enviar sus productos, el valor de los artículos que no se envían se reembolsará a su cartera, dentro de su Cuenta 3Dpn o al método de pago original.
Ningún precio incluye los gastos de envío. El costo total del pedido es el precio de los productos pedidos más los gastos de envío. La Web y App calculan automáticamente el costo de envío, los cuales comienzan a partir de los $99 pesos dependiendo de la zona y van incrementando de acuerdo a la cantidad de producto extra agregado. Lo anterior, sujeto a cambios sin previo aviso, en caso de haber alguna promoción vigente. Ver apartado de Promociones y Cupones de Descuento.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (aparte de lo establecido anteriormente), los cambios no afectarán a los pedidos para los que hemos enviado una Confirmación de pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, se agregarán a su cesta. El siguiente paso será procesar el pedido y realizar el pago. Para ello, debe seguir los pasos del proceso de compra, indicando o verificando la información solicitada en cada paso. Además, durante todo el proceso de compra, antes del pago, puede modificar los detalles de su pedido. Además, si usted es un usuario registrado, un registro de todos los pedidos realizados por usted está disponible en el área "Mi Cuenta". Puede utilizar, los siguientes métodos de pago: Tarjeta de Crédito o Débito, paypal, mercado pago , transferencia y depósito bancario.
Cuando pulsa en "Autorizar pago", confirma que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito están sujetas a verificación y autorización por parte de la entidad emisora de la tarjeta. Si la entidad no autoriza el pago, no seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en la entrega y no podremos concluir ningún contrato con usted.
Una vez que haya sido procesado su pedido, recibirá un correo electrónico proporcionado una guía de rastreo del envío de su(s) producto(s) , el cual debe llegar a la Bandeja Principal de entrada, nosotros sugerimos también revisar la bandeja de los correos no deseados. Para dar seguimiento a la guía, favor de contactar directamente al proveedor de envíos especificado en el correo electrónico de confirmación. 3Dpn no se hace responsable por cualquier inconveniente en los tiempos de entrega o actualización de guías por parte del proveedor de Paquetería.
5.2 Colores. Hemos hecho todo lo posible para mostrar, con la mayor precisión posible, los colores de nuestros productos que aparecen en la Web. Sin embargo, dado que los colores reales que verá dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color de su monitor sea precisa.
5.3 Embalaje. A menos que se indique lo contrario, cumpliremos solo con los estándares mínimos de embalaje para el método de transporte seleccionado. El costo de todo el embalaje especial, carga o refuerzos solicitados por usted serán pagados por usted.
5.4 Envío y Entrega. Nuestro objetivo es entregar los pedidos lo más rápido posible. Sin embargo, a veces durante los períodos de alta demanda, las entregas pueden tardar más tiempo. Si tiene alguna pregunta sobre el envío y la entrega , puede dar seguimiento a su paquete mediante la guía proporcionada una vez procesado su pedido, contactando directamente al proveedor de paquetería asignado.
5.5 Título y Riesgo de Pérdida. La entrega al transportista constituirá la entrega al Comprador, y posteriormente el riesgo de pérdida o daño pasará al Comprador. Cualquier reclamo del Comprador, en relación con daños durante el envío o la entrega, debe hacerse directamente al transportista. Cualquier reclamo del Comprador contra 3Dpn por escasez o daño, que ocurra antes de dicha entrega al transportista, debe hacerse dentro de los cinco (5) días posteriores a la recepción de los bienes y acompañado de la factura de transporte original firmada por el transportista, que indique que el transportista recibió los bienes de 3Dpn en la condición reclamada. A pesar de la transmisión del riesgo de pérdida para el Comprador, el título y el derecho de posesión de los bienes vendidos, se mantendrán con 3Dpn hasta que todos los pagos, incluidos los pagos disuadidos evidenciados por notas o de otro modo, los intereses, los cargos por transporte, se hayan realizado en efectivo, y el Comprador acepta hacer todos los actos necesarios para perfeccionar y mantener dicho derecho y título en 3Dpn.
5.6 Devoluciones. Las mercancías pueden devolverse en un período de 15 días a partir de la fecha de entrega de nuestro producto del Transportista al Comprador, siempre y cuando el producto no haya sido dañado o abierto y el Comprador cubra todos los gastos de envío del producto a nuestras Instalaciones. Una vez que se haya recibido el producto a devolver y verificada su condición, se procederá a hacer la devolución. En caso de devolución por reclamos en calidad, 3Dpn está comprometido a mantener un estándar de alta calidad en los productos, por lo que se procede a programar una inspección del material entregado (con una guía de envío pre-pagada por parte de 3Dpn para regresar el producto a nuestras instalaciones o bien pagada por el cliente y reembolsada en caso de defecto en el producto reclamado).
Dicho producto será sometido a pruebas de calidad (las cuales pueden demorar hasta 7 días naturales), bajo nuestros más estrictos estándares, si el resultado de dichas pruebas en ese producto devuelto cumplen con las normas de calidad en nuestros equipos de impresión, se le notificará al Comprador para brindarle la opción de solicitar de regreso su producto ya probado sin defecto; sin embargo, el Comprador debe cubrir en ese momento el costo de la guía pre-pagada del primer envío que se le proporcionó sin costo más el costo del envío del producto de regreso al Comprador.
Si después de dichas pruebas de calidad se confirma que el producto presenta un defecto de fábrica, usted recibirá un reembolso total de su compra a su cartera, dentro de su Cuenta 3Dpn o al método de pago original.
Cualquier devolución o proceso de inspección sólo procederá siempre y cuando el producto esté en condiciones de uso aceptables por Nosotros y no tenga más de un 80% de uso del producto.
Los siguientes artículos no pueden devolverse ni cambiarse: Resinas UV que ya hayan sido abiertas. Cualquier reclamación o cambio de las impresoras debe realizarse directamente con el fabricante.
5.7 Comentarios, Opiniones y Solicitudes. Salvo que se indique lo contrario en este Acuerdo o en los Servicios, todo lo que envíe o publique en los Servicios y / o proporcione a 3Dpnplastic.com, que incluye, entre otros, imágenes, videos, ideas, conocimientos, técnicas, preguntas, las revisiones, comentarios y sugerencias (en adelante, "Envíos") son y serán tratados como no confidenciales y no privados, y al enviar o publicar, usted acepta licenciar irrevocablemente la entrada y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados (excluyendo los derechos morales tales como como derecho de autor) a 3Dpn sin cargo y 3Dpn tendrá el derecho libre, mundial, perpetuo, irrevocable y transferible de usar, copiar, distribuir, mostrar, publicar, realizar, vender, arrendar, transmitir, adaptar, crear trabajos derivados de tales Envíos por cualquier medio y en cualquier forma, y para traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichos Envíos. Todos los Envíos se convertirán automáticamente en propiedad única y exclusiva de 3Dpn y no se le devolverán, y usted acepta no plantear ninguna disputa en relación con el uso de 3Dpn en el futuro.
Usted garantiza que sus Envíos, en su totalidad o en parte, son claros y libres de cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual, disputas o reclamos de terceros. 3Dpn no asume ninguna responsabilidad por el uso indebido de los derechos de autor o cualquier otro derecho de terceros por usted. Usted se compromete a defender e indemnizar a 3Dpn contra cualquier pérdida causada por el uso de las entradas para cualquier propósito.
Además de los derechos aplicables a cualquier Presentación, cuando publica comentarios o reseñas en la Web, Redes Sociales o las Aplicaciones, también le otorga a 3Dpn el derecho de usar el nombre que envíe con cualquier revisión, comentario u otro contenido, si corresponde, en relación con dicha revisión, comentario u otro contenido. Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos de las revisiones, comentarios y otro contenido que publique en este sitio y que el uso de sus revisiones, comentarios u otro contenido por 3Dpn no infringirá ni violará derechos de cualquier tercero. No debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no sea usted mismo, ni engañar a 3Dpn ni a terceros en cuanto al origen de los Envíos o del contenido. 3Dpn puede, pero no estará obligado a eliminar o editar ninguna Presentación (incluidos comentarios o reseñas) por cualquier motivo.
6.PROPIEDAD INTELECTUAL
6.1 Contenido. La Web y Apps, incluyendo toda su información y contenido, como el texto, software, scripts, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos y características interactivas (en adelante, “Contenido”), pertenecen a 3Dpn o para quienes nos otorgan la licencia de su uso. Puede usar el Contenido solo en la medida en que nosotros o los licenciantes de uso lo autoricemos expresamente.
6.2 Marcas 3Dpn. Además, las marcas comerciales "3Dpn plastic", marcas de servicio, iconos, gráficos, palabras, diseños y logotipos contenidos en ellas ("Marcas") son propiedad de Distribuciones Plásticas del Norte "3Dpn" y las Marcas de 3Dpn son marcas comerciales en México y otros países para los cuales hay solicitudes pendientes o se han emitido registros. Usted no tiene ni adquirirá ningún derecho, título o interés en ninguna de las Marcas. Las Marcas 3Dpn, ya sea en cualquier producto ofrecido para la venta en la Web o las Aplicaciones, o que aparece como un logotipo o texto en cualquier parte la Web, no es una representación de que 3Dpn es el propietario de ningún derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual sobre los productos ofrecidos para la venta en la Web o las Aplicaciones.
6.3 Derechos Reservados. El contenido de los Servicios se le proporciona tal como es solo para su información y no puede descargarse, copiarse, reproducirse, distribuirse, transmitirse, mostrarse, venderse, licenciarse ni explotarse de ninguna manera, para ningún otro propósito, sin el previo consentimiento por escrito de 3Dpn o los respectivos propietarios o licenciantes. Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados en y sobre el Contenido. Usted reconoce y acepta que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios que nos haya proporcionado no es confidencial y se convertirá en propiedad exclusiva de 3Dpn.
Usted acepta no participar en el uso, la copia o la distribución de ningún Contenido que no sea el expresamente permitido en este documento. Usted acepta no eludir, deshabilitar o interferir de otro modo, en las funciones relacionadas con la seguridad del sitio web o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido, o imponen limitaciones en el uso del sitio web o el Contenido en el mismo.
7.PROMOCIONES Y CUPONES DE DESCUENTO
Todas nuestras promociones y cupones de descuento, cuentan con un tiempo de vigencia, esté o no especificado en la publicidad que lo anuncia. Por otro lado, los términos y condiciones de cada una de nuestras promociones y cupones están sujetos a restricciones consideradas por Nosotros a nuestro criterio y a cambios sin previo aviso. Cuando en una promoción se incluye una compra mínima de productos para la validez de la misma, el costo total de la cuenta se refiere a la suma del total del precio de los productos a adquirir, sin considerar los gastos de envío.
8.EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones que asumimos en virtud de los Términos u otros contratos cuando sean causados por eventos que están fuera de nuestro control razonable ("Fuerza mayor"). La Fuerza mayor incluirá cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente, que esté más allá de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, los siguientes:
Debe entenderse que nuestras obligaciones derivadas de los Términos u otros contratos se suspenden durante el período en que la Fuerza Mayor permanece vigente, y se nos otorgará una extensión del período en el cual cumplir estas obligaciones por un período de tiempo igual al tiempo de duración de la situación de Fuerza Mayor. Proporcionaremos todos los recursos razonables para poner fin a la situación de Fuerza Mayor, o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud de los Términos u otros contratos a pesar de la situación de Fuerza Mayor.
9.RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS COMPRADOS, RENUNCIA Y DERECHOS DE CONSUMIDOR ESTATUTARIOS
9.1 Responsabilidad 3Dpn. A menos que se indique lo contrario expresamente en estas Condiciones, nuestra responsabilidad con respecto a cualquier producto adquirido en nuestro sitio web, se limitará estrictamente al precio de compra de dicho producto.
9.2 Exención de Responsabilidad. No obstante el párrafo anterior, y en la medida legalmente permitida, y a menos que estos Términos indiquen lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, independientemente de su origen:
9.3 Garantías. Debido a la naturaleza abierta de los Servicios y la posibilidad de errores en el almacenamiento y la transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de los Servicios, a menos que se indique expresamente lo contrario en los Servicios. Todas las descripciones de productos, la información y los materiales que se muestran en los Servicios se proporcionan "tal y como son", sin garantías o condiciones expresas o implícitas de los mismos, excepto las legalmente establecidas. En este sentido, si está contratando como consumidor o usuario, estamos obligados a entregar productos que estén en conformidad con la transacción mutuamente prevista, de acuerdo con las expectativas comerciales razonables, siendo responsable ante usted por cualquier falta de conformidad que exista en el tiempo de entrega. Se entiende que los productos están en conformidad con la transacción o la compra prevista si: (i) cumplen con la descripción facilitada por nuestra parte y poseen las cualidades que hemos presentado en este sitio web; (ii) son aptos para los fines para los que normalmente se utilizan los bienes de este tipo; (iii) muestren la calidad y el rendimiento que son normales en productos del mismo tipo y que razonablemente pueden esperarse, en la medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías y condiciones (ya sean expresas o implícitas), excepto aquellas que no pueden excluirse legítimamente.
10.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
POR FAVOR, LEA ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE PARA CONOCER LOS LÍMITES DE RESPONSABILIDAD QUE 3DPN TIENE CON USTED.
11.LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
El uso de nuestra web y los contratos de compra de productos a través de dicha web, están regidos por las leyes de México. Si tiene un contrato como cliente, nada en esta Cláusula afectará los derechos legales que posee, como se reconoce en cualquier legislación aplicable en esta área.
12.CONTACTE CON NOSOTROS
Sus consultas y comentarios sobre privacidad y sus términos, son siempre bienvenidos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestro Whatsapp de Servicio al Cliente +52 1 81 1317 3672.